1. Úvod
V našom online obchode máme povinnosť chrániť súkromie a bezpečnosť osobných informácií našich zákazníkov. Táto zásada ochrany osobných údajov opisuje druhy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, ako tieto údaje používame a zverejňujeme a aké opatrenia prijímame na ich bezpečné uchovávanie.2. Zhromažďovanie osobných údajov
Zbierame rôzne druhy osobných údajov našich zákazníkov, vrátane:
- Kontaktné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa a telefónne číslo;
- Fakturačné údaje, ako je fakturačná adresa a údaje o platbe;
- Údaje o zásielke, ako je adresa doručenia a špeciálne inštrukcie pre doručenie;
- História nákupov a preferencie, ako sú produkty, ktoré ste si kúpili, a preferovaná platobná metóda;
- Informácie o vašom používaní našej webovej stránky, ako je IP adresa a typ prehliadača.
Tieto údaje zhromažďujeme, keď:
- Zaregistrujete si účet u nás;
- U nás zadáte objednávku;
- Prihlásite sa k odberu nášho newslettera alebo iných marketingových komunikácií;
- Kontaktujete nás s otázkou alebo problémom;
- Zúčastníte sa prieskumu alebo promoakcie.
3. Použitie osobných údajov
Používame vaše osobné údaje na:
- Spracovanie a splnenie vašich objednávok;
- Komunikáciu s vami ohľadom vašich objednávok a iných požiadaviek;
- Poskytnutie marketingových a reklamných materiálov, ako sú špeciálne ponuky a zľavy;
- Personalizáciu vašich nákupných skúseností;
- Zlepšenie našej webovej stránky a služieb.
Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť týmto tretím stranám:
- Poskytovateľom služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú pri spracovaní a splnení objednávok, ako sú poskytovatelia doručovacích a platobných služieb;
- Našim obchodným partnerom, ktorí nám pomáhajú pri poskytovaní marketingových a reklamných materiálov;
- Orgánom činným v trestnom konaní alebo iným vládnym orgánom, ak to zákon vyžaduje.
Vaše osobné údaje nepredávame ani nezaraďujeme do prenájmu tretím stranám na účely marketingu.
Spolupracujeme s dodávateľmi tretích strán, ktorí môžu priamo zasielať produkty našim zákazníkom v našom mene. V takých prípadoch môžeme zdieľať vaše osobné údaje s týmito dodávateľmi na splnenie vašich objednávok. Títo dodávatelia sú povinní dodržiavať naše zásady ochrany súkromia a bezpečnosti a môžu používať vaše osobné údaje len na účely splnenia vašich objednávok.
4. Uchovávanie a zabezpečenie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame počas doby nevyhnutnej na splnenie účelov, pre ktoré boli zozbierané, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo neumožňuje dlhšie uchovávanie. Pri zabezpečovaní vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, odhaleniu, zmenám a zničeniu používame primerané opatrenia. Používame rôzne bezpečnostné opatrenia, ako je šifrovanie a kontrola prístupu, aby sme vaše osobné údaje chránili.5. Vaše práva
Máte právo kedykoľvek pristupovať k vašim osobným informáciám, opraviť ich alebo zmazať. Môžete tiež namietať proti spracovaniu vašich osobných informácií, obmedziť ich spracovanie alebo požiadať o ich prenos k inému subjektu. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prosím pomocou nižšie uvedených kontaktných informácií.6. Zmeny v tejto politike ochrany osobných údajov
Môžeme aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov čas od času, aby sme zodpovedali zmenám v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. O zásadných zmenách v tejto politike ochrany osobných údajov vás budeme informovať prostredníctvom oznamu na našej webovej stránke alebo zasláním e-mailu.7. Kontakt
Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prosím prostredníctvom nášho kontaktného formulára.
Posledná aktualizácia: 24.02.2023
